把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

这是身份校验环节，页面会把登录请求转成二维码，由已经登录的手机应用确认。你要做的是保持手机联网、打开应用里的关联设备或扫码入口，对准电脑屏幕完成确认。若二维码迟迟不刷新或提示过期，关闭当前标签页重新进入即可。登录状态的有效期与验证策略可能随版本调整，具体以产品当前界面提示为准，不要轻信第三方所谓的永久免扫码说法。

在关联状态仍然有效的前提下，电脑端会继续接收并显示新消息，这也是它适合办公场景的原因。但关联状态本身有失效条件，例如手机长时间离线、主动在手机端退出关联设备、或系统判定需要重新验证。因此不要把电脑端当作完全脱离手机的独立账号。若你需要长时间离开手机，建议提前确认关联列表里该设备仍处于活动状态，并以界面显示为准。

电脑端展示的是与账号关联后的会话内容，用于在当前设备上继续阅读和回复，其本地留存程度与产品实现、浏览器环境有关，无法用一句固定结论概括。稳妥做法是：在公共电脑上使用后主动在手机端解除该设备的关联，并清理浏览器数据；个人电脑也应设置系统登录密码。涉及敏感内容的对话，尽量避免在共用设备上展开，具体的数据处理方式请参考产品当前的隐私说明。

通常一个浏览器会话对应一个登录身份，想在电脑上同时处理两个账号，常见做法是使用不同的浏览器配置文件或不同浏览器分别登录，并各自完成扫码确认。是否支持以及具体上限取决于产品当前的关联设备策略，页面不会给出固定数字。操作时注意区分窗口，避免在错误的账号下发送文件；工作账号与私人账号混用时，更要留意当前所处的会话环境。

电脑端的优势在于可以直接从本地选择文件，拖拽或点击附件入口都能完成。发送前建议确认三件事：文件名是否清晰、内容是否是该对话对象应当看到的版本、以及大小是否在允许范围内。不同类型文件的体积上限与格式支持可能不同，界面会给出相应提示。对于合同、报表这类文件，发送后最好在对话中补一句说明用途，减少对方误读，也方便日后检索。

提醒依赖浏览器通知权限、系统通知设置以及页面是否处于活跃状态，任一环节被关闭都可能导致没有弹窗。你可以先检查浏览器地址栏附近的通知授权状态，再确认系统层面是否允许该浏览器发送通知，最后看标签页是否被静音或休眠。若只是声音缺失，多为静音或音量设置问题。不同系统与版本的提醒机制存在差异，遇到异常时优先查看产品帮助中的通知说明。

离开前请完成三步：在手机端的关联设备列表里找到对应设备并解除关联，在浏览器中退出登录，然后清理该站点的缓存与Cookie。只关闭标签页并不等于断开关联，下次他人打开同一浏览器仍可能看到残留状态。若使用的是他人设备或网吧环境，建议全程避免打开含隐私信息的对话，并在结束后重启浏览器确认状态已清除。

正常情况下两端会保持同步，但由于网络状况、设备唤醒时间和同步时机不同，短时间内出现先后差异是可能的，通常稍等即可追平。如果你发现某条消息长期只在一端出现，先确认两端网络是否稳定，再尝试刷新页面或重新进入会话。仍无法解决时，可检查是否为不同账号或不同关联身份导致，必要时以手机端记录为参照，并通过官方帮助渠道反馈。

它属于产品本身提供的多设备使用方式之一，通常不需要为访问电脑端单独付费，也不需要安装来源不明的浏览器插件。请通过产品官方入口进入，避免在搜索结果中点击仿冒页面并输入验证信息。若某个页面要求你下载可执行文件或填写账号密码才能扫码，应视为风险信号并立即离开。功能范围与收费策略如有变化，以官方说明为准。